Política de Privacidad

En Neurona Andina nos importa cómo se maneja tu información. Esta política explica qué datos recopilamos, con qué propósito los usamos y cómo los protegemos, de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 (Protección de Datos Personales) y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

• Razón social: Neurona Andina
• Dirección: Carrera 15 # 88-64, Bogotá, Colombia
• Teléfono: +57 318 462 9175
• Correo electrónico: [email protected]

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales cuando interactúas con nosotros:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (opcional)
• Mensaje o consulta enviada a través del formulario de contacto
• Datos de navegación (cookies técnicas y analíticas — ver Política de Cookies)

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales que nos proporcionas son utilizados para:

• Responder a tus consultas enviadas a través del formulario de contacto
• Informarte sobre los programas de formación disponibles en Neurona Andina
• Gestionar el proceso de inscripción a nuestros programas
• Enviarte comunicaciones relacionadas con los servicios contratados
• Cumplir con obligaciones legales aplicables
• Mejorar la experiencia en nuestro sitio web mediante datos de navegación agregados

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se realiza con base en:

• Tu consentimiento, otorgado al marcar la casilla de aceptación en el formulario de contacto
• La ejecución de una relación contractual, cuando te inscribes en uno de nuestros programas
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a nuestra actividad

5. Derechos del titular

Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:

• Conocer qué datos personales tuyos estamos tratando
• Actualizar y rectificar tus datos cuando sean inexactos o incompletos
• Solicitar prueba de la autorización otorgada
• Revocar la autorización y solicitar la supresión de tus datos cuando no exista una obligación legal que impida su eliminación
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley de protección de datos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes escribirnos a [email protected] indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y los datos que corresponden a tu solicitud. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

6. Compartición de datos

Neurona Andina no vende, arrienda ni comercializa tus datos personales a terceros. Podemos compartir información con proveedores de servicios tecnológicos (como plataformas de correo electrónico o analítica web) que actúan como encargados del tratamiento bajo acuerdos de confidencialidad y que no pueden usar tus datos para fines propios.

7. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de Colombia. En esos casos, nos aseguramos de que cuenten con niveles de protección adecuados y de que el tratamiento se realice conforme a la normativa colombiana aplicable.

8. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o divulgación. Sin embargo, ningún sistema de transmisión de datos por internet es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

9. Conservación de los datos

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines indicados en esta política, y en todo caso mientras exista una obligación legal que lo requiera. Una vez cumplida la finalidad, procederemos a la supresión o anonimización de los datos.

10. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de forma periódica. Cuando realicemos cambios relevantes, actualizaremos la fecha indicada al inicio del documento. Te recomendamos revisar esta página ocasionalmente.

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en:

• Correo: [email protected]
• Teléfono: +57 318 462 9175
• Dirección: Carrera 15 # 88-64, Bogotá, Colombia