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Política de Cookies
Última actualización: junio de 2025
Esta política explica qué son las cookies, qué tipos usamos en el sitio web de Neurona Andina y cómo puedes gestionarlas o desactivarlas.
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web deposita en tu dispositivo (computador, teléfono o tableta) cuando lo visitas. Sirven para que el sitio recuerde información sobre tu visita — como tus preferencias — y para que la experiencia de navegación sea más fluida en visitas posteriores. Las cookies no contienen virus ni programas dañinos.
2. Cookies que usamos
En nuestro sitio utilizamos los siguientes tipos de cookies:
| Tipo | Nombre / Origen | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| Técnica | cookieConsent | Guarda tu respuesta al aviso de cookies para no mostrarlo de nuevo | 1 año |
| Analítica | Google Analytics (_ga, _gid) | Mide el tráfico del sitio de forma agregada: páginas visitadas, tiempo de sesión, origen del visitante. No identifica personas. | 2 años / 24 h |
| Marketing | Meta Pixel (_fbp), Bing Ads (_uetsid) | Permiten medir la efectividad de campañas publicitarias. Solo activas si has aceptado cookies de marketing. | 90 días |
3. Cookies técnicas o estrictamente necesarias
La cookie cookieConsent es técnica y se activa únicamente cuando interactúas con el aviso de cookies. Esta cookie no recopila datos personales y no puede desactivarse, ya que es necesaria para que el sitio recuerde tu preferencia y no muestre el aviso repetidamente.
4. Cookies analíticas
Usamos Google Analytics para entender cómo los visitantes usan nuestro sitio. Los datos que recopila son estadísticos y no permiten identificar a ninguna persona de forma individual. Esta herramienta nos ayuda a mejorar el contenido y la estructura del sitio.
Puedes consultar la política de privacidad de Google en policies.google.com/privacy.
5. Cookies de marketing
Si aceptas las cookies de marketing, activamos el Meta Pixel (Facebook/Instagram) y Bing Ads. Estas herramientas permiten medir si las personas que llegan a nuestro sitio desde un anuncio completan acciones como enviar un formulario de contacto. No usamos estas cookies para mostrar anuncios personalizados basados en tu historial de navegación sin tu consentimiento.
6. Cómo gestionar tus preferencias de cookies
Al visitar por primera vez nuestro sitio, aparece un aviso donde puedes aceptar o rechazar las cookies no esenciales. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento borrando las cookies de tu navegador, lo que hará que el aviso aparezca de nuevo en tu próxima visita.
También puedes gestionar o desactivar cookies directamente desde la configuración de tu navegador:
Ten en cuenta que desactivar todas las cookies puede afectar el funcionamiento de algunas partes del sitio.
7. Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores de analítica y marketing pueden procesar datos fuera de Colombia. En esos casos, nos aseguramos de que cuenten con mecanismos adecuados de protección de datos.
8. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Cookies cuando sea necesario. Te recomendamos revisarla periódicamente. La fecha de última actualización siempre estará visible al inicio del documento.
9. Contacto
Si tienes preguntas sobre el uso de cookies en nuestro sitio, puedes escribirnos a:
- Correo: [email protected]
- Teléfono: +57 318 462 9175
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